Privacy Policy

ERM360 S.R.L., con sede a Bologna in Via delle Rose n. 48, P.iva 03028491201, in persona del legale rappresentante p.t., in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (cd. Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali, d’ora in avanti “Regolamento” o “GDPR”) e del D.lgs. n. 196/2003  e ss. mm e ii. (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali, di seguito “Codice”) – considera la tutela dei tuoi dati personali, un aspetto fondamentale della propria attività. Tutte le informazioni che ci vorrai fornire verranno trattate avendo come unico principio il rispetto dei tuoi diritti, delle tue libertà fondamentali e della tua dignità.

I principi applicati al trattamento dei dati personali sono quelli dettati dall’art. 5 del GDPR: correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, nonché di responsabilizzazione.

La presente Informativa:

• si intende resa per il sito www.erm360.it (d’ora in avanti: “Sito”);

• costituisce parte integrante del Sito e dei servizi che offriamo;

• è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento, a coloro che interagiscono con i servizi del Sito mediante l’utilizzo di specifiche funzioni messe a disposizione dell’utente (a titolo esemplificativo la compilazione dei form per la richiesta di informazioni o per la richiesta di un appuntamento, l’assistenza telefonica/ mail) o anche solo mediante la semplice consultazione.

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link eventualmente pubblicati ma riferiti a risorse esterne.

Ti invitiamo, pertanto, a leggere attentamente la seguente Informativa.

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1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è ERM60 S.R.L., con sede a Bologna in Via delle Rose n. 48, P.iva 03028491201 è contattabile presso il seguente riferimento e-mail: info@erm360.it

2) CATEGORIE DI DATI TRATTATI TRAMITE IL SITO

Il Sito tratta unicamente dati personali di tipo comune da te comunicati o legittimamente reperiti dal Titolare. Le tipologie e le modalità del trattamento dei dati relativi al sito sono di seguito descritte:

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi; in ogni caso vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

b. Dati raccolti tramite tracciamento (cookie). Il tracciamento avviene tramite codice eseguito all’interno dei siti web sia a livello server (es. servizi, procedure) che a livello client (es. tag, pixel), anche con il supporto di codice installato sul Suo browser (es. cookie). Per quanto riguarda la finalità e la gestione dei consensi relativi ai tracciamenti si rimanda alla specifica sezione “Cookie Policy” del nostro sito web.

c. Dati volontariamente forniti dall’utente: dati volontariamente inseriti nei vari form contenuti all’interno del sito, come, ad esempio:

– il form di richiesta di informazioni nella sezione “Contatti” o “Richiedi un appuntamento”, attraverso cui ti verrà richiesto di inserire il nome, il cognome e i dati di contatto -indirizzo e-mail e numero di telefono – nonché di formulare la tua specifica richiesta, la quale potrà eventualmente contenere ulteriori tuoi dati personali;

– richiesta informazioni tramite centralino o mail, attraverso i quali verrai messo in comunicazione con un operatore di ERM360 che potrà assisterti rispondendo in tempo reale alle tue richieste.

Con riferimento a tali tipi di dati, ti invitiamo a inserire all’interno del predetto form o comunicare tramite i canali di contatto, soltanto i dati personali strettamente necessari ai fini della gestione della tua richiesta, escludendo quindi informazioni non pertinenti e/o che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento.

3) MODALITÀ DI TRATTAMENTO: il Titolare tratterà i dati tramite modalità informatica. Il Titolare NON esegue attività di trattamento con finalità di profilazione né personale né generalizzata. ERM360 S.R.L. NON adotta processi decisionali automatizzati. 

4) PER QUALI FINALITÀ USIAMO I TUOI DATI – QUALE CONDIZIONE RENDE LECITO IL TRATTAMENTO – QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI

A) FINALITÀ: erogazione di tutti i servizi messi a disposizione dal Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: 1) gestire la sezione “Contatti” e “Richiedi un appuntamento”; 2) riscontrare specifiche richieste rivolte al Titolare, comprese le richieste di assistenza e di informazioni inoltrate mediante la compilazione dei relativi moduli di contatto presenti sul Sito, nonché attraverso la linea telefonica dedicata e la mail di contatto.

BASE GIURIDICA: art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento ([…]il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso), in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi richiesti.

TEMPI DI CONSERVAZIONE: i dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità ovverosia per il tempo necessario all’espletamento del servizio o della richiesta di informazioni.

B) FINALITÀ: adempiere eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità.

BASE GIURIDICA: art. 6, par. 1, lett. c) del Regolamento ([…]il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento). Una volta conferiti i dati personali, infatti, il trattamento è invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui il Titolare è soggetto.

TEMPO DI CONSERVAZIONE: i dati personali trattati per le finalità di cui alla presente sezione saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

C) FINALITÀ: gestione dei sistemi informativi, gestione dei servizi tecnologici, sicurezza del Sito.

BASE GIURIDICA: il trattamento di cui alla presente lettera c) è svolto al fine di perseguire il legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6.1. lett. f) del Regolamento.

TEMPI DI CONSERVAZIONE: i dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità esposte finalità ovverosia per il tempo necessario alla gestione del Sito.

D) FINALITÀ: soddisfare eventuali esigenze difensive.

BASE GIURIDICA: soddisfare eventuali esigenze difensive del Titolare ai sensi dell’art. 6.1. lett. f) del Regolamento.

TEMPI DI CONSERVAZIONE: i dati personali sono conservati per tutta la durata del reclamo

e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale fino all’esaurimento dei termini di esperibilità

delle tutele giudiziali e/o azioni di impugnazione.

In generale, il Titolare si riserva in ogni caso di conservare i tuoi dati per il tempo necessario ad adempiere ogni eventuale obbligo normativo cui lo stesso è soggetto o per soddisfare eventuali esigenze difensive. Resta infatti salva la possibilità per il Titolare di conservare i tuoi dati personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947 c.c.).

5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Tuoi dati personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 4 della presente Privacy Policy, con:

– persone autorizzate dal Titolare al trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 29 e 2-quaterdecies del Codice (ad es. il personale amministrativo);

– terzi soggetti che, nell’erogazione dei servizi (a titolo esemplificativo: gestione dei sistemi informativi, servizi tecnologici, servizi di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, manutenzione tecnica, servizi bancari ed assicurativi), agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Il Titolare conserva una lista aggiornata dei responsabili del trattamento nominati e ne garantisce la presa visione all’interessato presso la sede sopra indicata o previa richiesta indirizzata ai recapiti sopra indicati;

– soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

Tali soggetti sono, di seguito, collettivamente definiti come “Destinatari”.

6. TRASFERIMENTI DEI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali sono condivisi con Destinatari che si trovano solo all’interno dell’UE.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In qualità di Interessato, puoi esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR e revocare in ogni momento i consensi prestati senza pregiudizio alla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

In particolare, potrai chiedere l’accesso ai tuoi Dati Personali ai sensi dell’art. 15 GDPR, la rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR, la cancellazione degli stessi ai sensi dell’art. 17 GDPR, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR nonché di ottenere la portabilità dei dati che ti riguardano nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR.
Puoi formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei tuoi dati ex art. 21 e 22 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare la tua istanza, che non verrà accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.

Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa.

8. RECLAMO AL GARANTE

Qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy, come previsto dall’art. 77 del GDPR stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).

9. MODIFICHE

Il Titolare si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Policy, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa ERM360 S.R.L..

10. CONTATTI

Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento all’indirizzo fisico sopra indicato,  attraverso il contatto e-mail info@erm360.it indicato al punto 1) della presente Policy, preferibilmente, inserendo nell’oggetto della comunicazione la dicitura “richiesta esercizio diritti privacy”.